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Concesiones viales · Sistemas ITS

Sus sistemas ITS, vigilados cada 20 segundos

ITSAnalytics comprueba desde Internet que las plataformas ITS de su concesión siguen respondiendo —centro de control, peajes y recaudo, video, atención al usuario— y avisa al instante cuando una cae y cuando se recupera.

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Panel de ITSAnalytics con cinco pruebas de una concesión de demostración: cuatro arriba y una caída

Panel de una concesión de demostración.

Tres tipos de prueba

HTTP / HTTPS

¿La plataforma ITS responde?

Comprueba la aplicación en su puerto estándar o en uno específico (por ejemplo 8443), con la ruta, el código y el texto esperados.

TCP (puerto)

¿El servidor está alcanzable?

Verifica que la IP pública y el puerto del servicio —video, VPN, base de datos— aceptan conexiones, y mide el tiempo de respuesta.

Certificado TLS

¿El certificado sigue vigente?

Valida el certificado y avisa con días de anticipación, antes de que el portal aparezca como «no seguro».

Qué se vigila en una concesión

  • Plataforma de gestión ITS y aplicaciones del centro de control de operaciones (CCO).
  • Peajes y recaudo portales y servicios de recaudo electrónico.
  • Video y CCTV servidores y pasarelas de video publicados.
  • Atención al usuario sitio web de la concesión, PQR y estado de la vía.
  • Accesos remotos VPN y pasarelas hacia la red de campo.
  • Integraciones con interventoría y entidades.

Alcance. Se vigilan servicios publicados en Internet (IP o dominio público). Los equipos de campo en redes privadas —paneles, postes SOS, básculas, cámaras— se vigilan a través de la plataforma o el servicio que los publica. La prueba TCP comprueba un puerto abierto; no es un ping ICMP.

Gráficas: qué pasó, cuándo y por cuánto tiempo

Cada sistema tiene su detalle con disponibilidad a 24 horas, 7 días y 30 días, tiempo de respuesta e historial de incidentes con inicio, fin, duración y causa.

Gráfica de tiempo de respuesta de 24 horas en operación normal, con algunos picos de lentitud
Operación normal. Los picos revelan lentitud aunque la plataforma no haya caído.
Gráfica de la última hora con una caída en curso marcada con franjas rojas
Caída en curso. Cada comprobación fallida queda marcada; la tira pasa de verde a rojo.

Alertas: el aviso llega al caer y al recuperarse

Cada concesión define a quién se avisa: el CCO, el equipo de tecnología o el proveedor del sistema. La caída se confirma con fallos consecutivos para evitar falsas alarmas.

Caída API de recaudo electrónico — Concesión Vial Demo

La prueba "API de recaudo electrónico" está caída.
Destino: https://api.concesion.example:9443/health
Causa: Código HTTP 503 (se esperaba 200)
Inicio: 10/11/26, 6:13:11 a. m.

Recuperada Portal de peajes y recaudo — Concesión Vial Demo

La prueba "Portal de peajes y recaudo" se recuperó.
Causa: Tiempo de espera agotado
Inicio: 9/11/26, 9:07:11 p. m.
Fin: 9/11/26, 9:27:11 p. m.
Duración: 20 min 0 s

Ejemplos del correo de aviso. El mismo aviso se puede recibir por webhook, en formato JSON, para integrarlo con la mesa de ayuda o el chat del CCO.

Plan mensual · Colombia

$1.000.000 COP / mes

No causa IVA: servicio de computación en la nube (art. 476, num. 21, Estatuto Tributario).

Pruebas adicionales a las 5 incluidas: según cotización.

  • 5 pruebas de IP o dominios públicos
  • Pruebas HTTP/HTTPS, TCP o certificado TLS, a su elección
  • Intervalo configurable desde 10 s (20 s por defecto)
  • Alertas por correo y webhook
  • Panel, históricos e incidentes
  • Usuarios con roles y segundo factor de autenticación